1. Aceptación
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web, servicios, productos e integraciones tecnológicas proporcionados por LBRNT CONSULTORÍA TECNOLÓGICA Y DESARROLLO DE SOFTWARE S.A.C.S. (“LBRNT”, “nosotros” o “nuestro”). Al acceder, navegar, utilizar este sitio o interactuar con nuestros servicios, el usuario acepta estos términos.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el sitio o los servicios.
2. Descripción general del servicio
LBRNT ofrece servicios vinculados a consultoría tecnológica, desarrollo de software, arquitectura digital, automatización e integraciones de datos. Algunos servicios pueden requerir autenticación, validación de identidad o conexión con cuentas de terceros, incluyendo Google, según la funcionalidad contratada o habilitada.
SNDR y WhatsApp Business
SNDR (https://sndr.jzrzr.com) es operado por LBRNT y está sujeto a estos términos. Permite a usuarios autorizados de una empresa atender conversaciones y gestionar plantillas mediante WhatsApp Cloud API. La conexión de activos requiere autorización de la empresa; el usuario debe tener facultades para concederla.
El uso de WhatsApp está sujeto también a las condiciones y políticas aplicables de Meta y WhatsApp. La empresa es responsable de obtener los consentimientos necesarios, respetar las solicitudes de no recibir mensajes y evitar mensajes no solicitados o usos prohibidos. Las plantillas, límites de envío y elegibilidad para coexistencia dependen de Meta; LBRNT no garantiza su aprobación. La coexistencia solo estará disponible cuando la cuenta y la integración cumplan los requisitos de Meta.
Las solicitudes de eliminación se atienden según nuestras instrucciones de eliminación de datos. Eliminar datos de SNDR no elimina automáticamente copias conservadas por terceros.
3. Elegibilidad y uso adecuado
El usuario declara que cuenta con capacidad legal suficiente para contratar o utilizar los servicios. El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Utilizar los servicios de forma lícita, responsable y compatible con estos términos.
- No intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio o de los sistemas relacionados.
- No usar los servicios para actividades fraudulentas, ilícitas, abusivas o que infrinjan derechos de terceros.
4. Cuentas e integraciones
Cuando un servicio requiera una cuenta o autenticación de terceros:
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y accesos.
- El usuario es responsable de las acciones realizadas desde su cuenta o mediante sus credenciales, salvo prueba de uso no autorizado debidamente comunicado.
- LBRNT podrá depender de servicios o plataformas de terceros para autenticar o habilitar ciertas funciones. El uso de dichos servicios también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
5. Propiedad intelectual
Salvo indicación distinta, los contenidos, diseños, textos, marcas, software, documentación, interfaces y materiales presentes en este sitio o suministrados como parte del servicio pertenecen a LBRNT o a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.
El acceso al sitio o a los servicios no implica cesión, licencia amplia ni transferencia de derechos, salvo autorización expresa por escrito.
6. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar, suspender, restringir o descontinuar cualquier parte del sitio o de los servicios cuando sea razonable por razones técnicas, operativas, legales o de seguridad. También podremos actualizar funcionalidades, requisitos técnicos o características del servicio sin obligación de mantener versiones anteriores de manera indefinida.
7. Contenido y responsabilidades del usuario
Cuando el usuario envíe información, archivos, configuraciones o contenido:
- Declara contar con los derechos, permisos o autorizaciones necesarias.
- Mantiene la responsabilidad sobre la legalidad y exactitud de dicho contenido.
- Autoriza a LBRNT a tratar ese contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales o atender incidencias.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- LBRNT presta el sitio y los servicios sobre una base de disponibilidad razonable.
- No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o totalmente compatible con todos los entornos o integraciones de terceros.
- LBRNT no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la ley prohíba excluir dicha responsabilidad.
9. Indemnidad
El usuario acepta mantener indemne a LBRNT frente a reclamos, daños, responsabilidades, costos o gastos derivados de:
- El incumplimiento de estos términos.
- El uso indebido del sitio o de los servicios.
- La vulneración de derechos de terceros por información, contenido o acciones atribuibles al usuario.
10. Suspensión o terminación
Podemos suspender o restringir el acceso al servicio, temporal o definitivamente, si detectamos incumplimientos, riesgos de seguridad, requerimientos legales o uso abusivo. La terminación no afectará las obligaciones ya devengadas ni los derechos que correspondan por ley o contrato.
11. Enlaces y servicios de terceros
El sitio o los servicios pueden incorporar enlaces, librerías, APIs, autenticación o plataformas de terceros. LBRNT no controla de forma íntegra dichos servicios externos y no asume responsabilidad por su contenido, disponibilidad o prácticas, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.
12. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige además por nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio. Cuando el servicio incluya autenticación o autorización con Google, el uso de la información obtenida se limitará a las finalidades autorizadas y compatibles con los permisos concedidos por el usuario.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o de los servicios después de la publicación de cambios constituirá aceptación de la versión actualizada, salvo que la ley aplicable exija una forma distinta de consentimiento.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción que resulte competente conforme a la normativa aplicable, salvo que las partes acuerden válidamente otro mecanismo permitido por ley.
15. Contacto
Para consultas legales, comerciales o contractuales relacionadas con estos términos, el usuario puede escribir a [email protected].